【ChatDaddy網上推廣營銷 】香港HK WhatsApp Marketing軟件工具

【ChatDaddy網上推廣營銷 】香港HK WhatsApp Marketing軟件工具

在找尋提供HK WhatsApp Marketing服務的公司嗎? ChatDaddy 身為香港 WhatsApp行銷自動化專家,必定是一眾中小企的首選!讓 ChatDaddy 幫你一次過做好WhatsApp Broadcasting 群發營銷、關鍵字自動回覆客戶查詢、WhatsApp 自動推送通知、Team inbox 同事多裝置同步登入一個 WhatsApp 號碼!

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ChatDaddy創立於2018並紮根於香港,為本土初創科技公司,致力於推廣新興WhatsApp推廣營銷軟件。我們秉持著服務中小企的宗旨,研發專為小型商務度身訂造的WhatsApp行銷工具,希望可以協助中小企提供即時性 、高效率及低成本自動化訊息的發送工具,讓公司隨時隨地回覆客戶及傳送訊息。

 

ChatDaddy一直寄望能突破傳統的行銷宣傳的局限,協助中小企拓展客源且打造品牌。鑑於市場競爭與日俱增,舊有單向傳遞的行銷模式早已落伍,與顧客進行互動的數位營銷更受市場擁戴,亦逐漸成為全球趨勢。有見於WhatsApp的回覆率高達98%,遠高於傳統電子郵件「有去無回」的行銷管道,締造了ChatDaddy創立WhatsApp行銷工具的契機。

 

ChatDaddy現已服務超過逾百商業客戶,並於短短兩年內將業務拓展至馬來西亞市場。我們旨於優化客戶管理系統,一直與時並進,致力滿足中小企的行銷宣傳需求,並已經推出第三代版本。在過往一年內也已經服務超過 1,000 名中小企,當中包括彩豐行遵理Ocean Three

中小企業初創企業或者網店商戶可透過 ChatDaddy 訊息發送系統,自設頭像及帳號,匯出客戶聯絡人的 WhatsApp 號碼資料,傳送自訂信息予大量客戶,例如產品優惠、資訊推廣及客戶溝通。訊息發送系統包含多種訊息形式,包括文字、圖片、影片及網站連結,並解決了傳統手動發送的接收者人數限制。每當客戶進行回覆時,公司亦能進行即時訊息回覆,提升客服效率。公司帳號管理員能籍此進行品牌公關,維繫品牌與客戶的距離,推廣公司形象。以下是 ChatDaddy 的五大特色介紹:

WhatsApp 群發信息廣播功能就是讓中小企、網店或者初創企業即時快速發送推廣信息的新興方法。平時 WhatsApp 內置的 Broadcast 功能通常有發送人數上面的限制,當你需要使用 WhatsApp 發送信息給幾百人,甚至過千人的時候,往往人手發送十分的浪費時間。

 

ChatDaddy 提供無上限訊息廣播功能,為您一鍵連結所有過往客戶,一個按鈕發送超過2000個信息。商家可透過 ChatDaddy 軟件進行 WhatsApp 廣播宣傳,一鍵向大量顧客傳送重要通知,並定期進行公司產品推廣,加強商戶與顧客的聯繫互動。你也可以選擇定時或同時向大量客戶自動化推送訊息,並可根據客戶分類,從而傳送不同類別的相應獨立訊息,從而提升顧客的回頭率(Customer Return Rate) 及轉換率(Conversion Rate)。

WhatsApp關鍵字自動回覆功能就是讓公司可於 ChatDaddy 自訂回覆訊息規則。系統將根據客戶訊息內的關鍵字,即時自動回覆不同的自訂訊息,無需專人候命即可為客戶提供24小時在線的即時貼心客服,自動化回覆客戶提問,以減低客服⼯作量並優化顧客銷售體驗,從而提升顧客對你公司的好感及滿意度(Customer Satisfaction Index)。

你可以設定無限個關鍵字自動回覆規則,包括普通的營業時間、營業店鋪地址、最新推廣優惠碼等等。你也可以根據不同的自動回覆規則設定時間,它就會根據要求在特定時間後自動觸發,全部ChatBot機械人自動化幫你做好。

ChatDaddy 亦特意針對本地網店商戶,開發WhatsApp網店自動推送通知。客戶在你的網店下單後,網店 WhatsApp自動推送通知系統將會即時、自動向顧客發出傳送WhatsApp電子帳單,並於付款及到貨時向顧客傳送提醒信息。使用這個功能能夠讓你在取得客戶聯絡方式後,配合 ChatDaddy 系統進行廣播營銷。

ChatDaddy 致力於未來從不同商戶及消費者的角度進行換位思考,多方面分析用家體驗,務求優化商家營銷活動,改變企業現況。我們寄望能繼續虛心為商家與顧客服務,改變現時的行銷宣傳系統

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** 支援所有網店系統,包括Shopline, Shopify, Boutir, WooCommerce
客人在網店下單後, 網店WhatsApp自動推送通知系統將即時向顧客發出WhatsApp 帳單

當你擁有越來越多的客人,你開始會發現你的客戶database開始可能會很亂。這時候你就開始需要將客戶分類管理了。ChatDaddy設有客戶標籤功能,讓中小企輕鬆進行客戶分類。 配合廣播功能,讓公司的推廣營銷更具針對性,準確命中客戶需求。

有不少人都覺得WhatsApp每一次只能有一個裝置登入十分麻煩,因為這樣子對使用WhatsApp作為客戶聯絡工具感到厭煩。客戶總是喜歡方便使用WhatsApp聯絡,很難換另一個聯繫方式。

有見及此,ChatDaddy提供WhatsApp多人客服功能,商戶能安排多位管理員多裝置登入一個WhatsApp帳號進行管理,讓多位客戶服務助理同時登入,上線集中管理同一個WhatsApp號碼,提升客服效率。無論何時何地,只需要有帳號和密碼就可以登入及使用該WhatsApp。這個功能能夠讓無限的同事登入沒有限制,十分方便。與此同時,商戶亦可設立自動化回覆訊息,省卻耗時的人手客服程序,輕鬆為顧客提供客戶支援。

有興趣可以按以下按鈕聯絡我們,或了解更多功能:

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