【網絡行銷策略】網絡行銷概念教學懶人包 + 使用技巧貼士

數位行銷、網絡營銷,線上營銷……近幾年這些詞彙在網絡上越來越普遍,你又知道他們是什麼意思嗎?

 

數位行銷(Digital Marketing) 等一系列類似的名稱其實就是一種以網絡為主要平台的行銷型態透過利用網上資源和工具進行行銷。這個行銷型態的改變主要是因為網路的不斷發達,成為了人們不可缺少的一部分。數位行銷對商戶及企業有很多好處,例如可以以低成本作資訊傳播,並且受眾範圍沒有地域界限,能大範圍的進行廣告及產品推廣。在數位行銷橫行的年代,越來越多商舖順應潮流去改變,從現實生活轉為到虛擬網絡上進行行銷。以下同大家介紹其中幾個數位行銷的方法吧!

數位行銷方法一:搜索引擎最佳化 SEO

SEO 的全名為 Search Engine Optimization。這個意思是令你在搜索引擎(例如:Google,Yahoo,Bing等)搜索相關關鍵詞或資料後,你的網站在結果顯示排序得越前的策略。當你的網站排序越前你的網站曝光機會就越高,而點擊率亦然。這是因為人們偏向選擇進入搜索結果前幾名的網站。所以SEO可以是一個很有效的營銷方式。

小貼士:

你可以嘗試了解不同搜索引擎背後的運作,並猜測有可能讓網站排名提高的方法,例如:一個網站的設計應該要能夠方便用家使用,裡面的內容能夠幫助用家找到他們想要的。找出屬於自己產業或公司的關鍵字(用戶會在搜索引擎輸入的字詞),並加入在自己的網頁中。

數位行銷方法二:網頁內容行銷 Content Marketing

內容行銷就是透過在自家網頁內展示對客人有價值的內容,從而吸引這客人長期願意造訪你的網頁。這樣有助提高客人對你品牌的忠誠度,從而做出購買產品的行動。

另外,一群客人長期造訪你的網站對提升你網站以後在搜索引擎的曝光機會和點擊次數也很有幫助,並讓你的品牌更容易讓別人知道。

小貼士:

在開始內容行銷前,不妨想像你想針對的受眾,他們對哪一些題目較有興趣,從而著筆。你的網誌需要有什麼特色去讓你能夠吸引這些受眾願意觀看你的內容,而非其他網誌的內容。這行銷方式適合與SEO共同協作,可以考慮使用一些SEO的策略到內容行銷當中。

數位行銷方法三:社交平台行銷 Social Media Marketing

社交平台已經成為了人們日常生活的一部分,我們平時可以透過不同的社交平台,例如Instagram,Facebook等去關注及追蹤朋友們的最新動態。

好好為你的公司經營社交平台主要可以與你的觀看者及追蹤者建立互動及關係,同時也可以透過他們在社交平台表達的意見了解自己產品的不足,從而改善和迎合顧客的需要

小貼士:社交平台行銷 =/= 社交平台廣告 Social Media Advertising

社交平台廣告的意思是在社交平台上透過分析使用者數據,再針對特定群組投放合適的廣告。相比之下,社交平台行銷更像是透過社交帳號的運作去讓更多人追蹤你的專業或帳戶,而社交平台廣告則是金錢上的投資。

 

數位行銷方法四:搜尋引擎行銷 SEM

當你利用搜索引擎搜尋東西時,是不是會看見頭幾位的網站有“廣告“字樣?這些網頁就是使用SEM的行銷策略。SEM的全名為Search Engine Marketing。

用戶透過付費去購買搜尋的結果列表,讓自己的網站可以出現在搜索結果的頭幾位。這方法的效果往往能即時反映出來,比較適合一些中小企或初創公司在前期知名度不高時使用。

小貼士:SEO vs SEM

相信有不少人對此兩個詞彙感到混亂,因為他們都是與搜尋引擎有關。兩者的目標都是希望可以在搜尋引擎的排名越來越高,甚至顯示在頭位,從而提高自己的曝光率和點擊率。

SEO:透過改善網頁自身的結構,內容等等從而提升排名,相對需時去建立。
SEM:透過花錢投放廣告,買下搜尋引擎結果頭等的位置,快見效。

 

數位行銷方法五:付費廣告 Digital Advertising

顧名思義,付費廣告就是在網上平台投放廣告,理論上可以用傳統投放廣告這個方法去理解。不過網絡平台的付費廣告當然與傳統平台有一定的分別!網絡行銷的付費廣告分為兩種,一種就是上面提及的SEM(在搜索引擎上投放廣告),另一種就是在社交平台(例如:Facebook)投放廣告。

相比傳統廣告投放(例如:電視),社交平台能夠讓廣告更針對性的推廣到你的目標潛在客戶。

小貼士:社交平台的付費廣告怎麼運作

透過設定接受者的年齡,性別地區,投放平台裡的位置等,你可以更加確保你的廣告能夠傳達到你的目標客戶,而非如傳統廣告的投放般只能向大範圍的人群做推銷。這樣可以確保你的投資能夠更有價值,同時這種針對式的廣告往往點擊率及質詢的程度更高。

數位行銷方法六:即時通訊軟件行銷 Mobile Marketing

網絡世界的不斷發展衍生了不少通訊軟件,大家耳熟能詳的Whatsapp,Facebook Messenger,Wechat都是通訊軟件的好例子。雖然通訊軟件的主要讓大家聯絡交流,但是這也可以成為一個向客戶推廣產品,並與顧客維繫良好關係的好平台!

小貼士:通訊軟件推廣產品的實際運作

以Whatsapp為例,企業可以透過Whatsapp直接向舊客戶推廣新產品。尤其是當通訊軟件的開信頻率往往較高,這就更能確保目標客戶在你發送信息後能即時及快速地接收相關推廣,並作出詢問及行動。對比起電視及雜誌上的廣告,是不是更有效率呢!

 

數位行銷方法七:影片行銷 Video Marketing

影片行銷就是透過拍攝影片去宣傳自己的公司或推廣信息。這個行銷方法作用可以很大,因為影片的行銷形式通常都是最吸引人群眼球,及讓人較容易印象深刻的方法。同時因為網絡觸手可及,尤其是Youtube及Facebook等互動娛樂平台已經成為了現代人的必需品,影片行銷有一定的優勢能讓你接觸大量潛在客戶。

有興趣作影片行銷的你可以考慮拍攝與你公司產業或產品有關的題材,並上載到不同的影片及社交平台。這對中小企或初創公司特別有效,因為這能增加你的品牌的曝光度,讓更多人認識你!

數位行銷方法八:電郵行銷 Email Marketing

顧名思義,電郵行銷就是公司發送電郵給你的顧客有關你的最新推廣及資訊的一種行銷方法。不要小看這個方法,因為這個方法可以是一個直接聯繫到你的顧客的方法。只要擁有顧客電郵就可以做到!

要獲得電郵的方法真的可以很容易,例如邀請你的顧客成為會員,或者作普通登記時都已經可以拿到。這時候你就可以對他們的電郵進行在行銷,例如你可以發送你公司的電子報,最新的促銷活動或優惠給他們,讓他們知道你公司的最新資訊,增加讓他們購買你東西的機會。

小貼士:什麼是再行銷(Retargeting)?

數位行銷方法九:聯盟行銷 Affiliate Marketing

聯盟行銷的意思就是找尋不同網上平台的部落客、網紅或KOL等人合作,邀請他們在自己的網站或頻道(例如:個人網站、Facebook、Youtube等)幫忙宣傳公司的產品和服務。當產品透過這些渠道而賣出,公司都會與這些合作夥伴分享相應的利潤。

這種行銷方式通常挺受人追捧,因為通常這些得部落客、網紅或KOL的意見往往擁有素人身分,比官方買廣告更夠說服力及讓人覺得可信。加上他們擁有一定的人氣,因此往往會有一群粉絲支持他們介紹的產品,成效通常不錯

聯盟行銷實際如何運作 + 營運小貼士

  • 部落客例子:在他們自己的網站幫商家分享他們聯盟行銷的產品連結,讓部落客的人流透過連接到達商家的產品網頁。當商家透過此連接賺得越來越多,連接的分享者也會相應賺越多。
  • 通常先讓這些部落客或KOL先親身嘗試及體驗過你的產品,然後再做聯盟行銷較為理想。這樣能加大他們的說服力,降低特登「賣廣告」的感覺。
  • 小心選擇適合產品的代言對象,盡量選擇與產品針對的對象所符合的人。

有興趣了解更多有關網絡行銷的請按此:

2020如何操作網路行銷?5大網路行銷渠道全攻略!

2020網路行銷如何上手?策略、案例、學習資源一篇看懂!

希望大家能夠更加了解網上市場營銷是怎樣的一回事。
快點把這篇文章分享給你的朋友吧!

 

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