WhatsApp 多人客服
无缝合作 提高效率 😎

团队能够同步登入使用一个WhatsApp商业帐号,透过分流讯息给相关部门的同事,突破时间地域限制,及时解决客户的查询。

Easy Handover

Memo方便交接

透过讯息内的备忘录记录工作进度,方便下一位同事跟进客户,向每一位顾客保持优良的客户服务。

Unread Tracking

Unread追踪未读

透过Unread功能追踪尚未回覆的客户,避免任何被忽略的讯息,提醒自己及同事跟进。

Quick Reply

设定快速回覆

设定常见问题的快速回覆,直接从讯息栏中选取,方便快捷、提升工作效率。

Private Chatroom

同事专属聊天室

同事能够透过系统直接沟通,迅速讨论各个难题的解决方案。

Customer Categorisation

客户标签分类

透过客户分类及标签,提前了解客户的背景及需要。

Admin Setting

主管设置权限

主管能够自行开设或删除帐号,设置不同的权限供下属使用。