WhatsApp 多人客服
無縫合作 提高效率 😎

團隊能夠同步登入使用一個WhatsApp商業帳號,透過分流訊息給相關部門的同事,突破時間地域限制,及時解決客戶的查詢。

Easy Handover

Memo方便交接

透過訊息內的備忘錄記錄工作進度,方便下一位同事跟進客戶,向每一位顧客保持優良的客戶服務。

Unread Tracking

Unread追蹤未讀

透過Unread功能追蹤尚未回覆的客戶,避免任何被忽略的訊息,提醒自己及同事跟進。

Quick Reply

設定快速回覆

設定常見問題的快速回覆,直接從訊息欄中選取,方便快捷、提升工作效率。

Private Chatroom

同事專屬聊天室

同事能夠透過系統直接溝通,迅速討論各個難題的解決方案。

Customer Categorisation

客戶標籤分類

透過客戶分類及標籤,提前了解客戶的背景及需要。

Admin Setting

主管設置權限

主管能夠自行開設或刪除帳號,設置不同的權限供下屬使用。